Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Arborix, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Oaxaca 86, colonia Roma, Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto hola@arborix.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios de marketing digital y consultoría en IA solicitados.
- Atender dudas, comentarios y brindar soporte técnico.
- Gestionar la relación comercial y procesos de facturación.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de boletines informativos (newsletters) con noticias de productos o insights sobre automatización.
- Fines estadísticos y de análisis de uso de nuestra plataforma.
Nota: Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo a hola@arborix.mx manifestando su negativa.
3. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas, podremos recabar:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa.
- Datos técnicos: Tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento de navegación (a través de cookies).
4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), pedir que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus Derechos ARCO o revocar el consentimiento que nos haya otorgado, deberá enviar una solicitud al correo hola@arborix.mx. La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular y medios de contacto.
- Documentos que acrediten su identidad.
- Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Transferencia de Datos
Arborix podrá transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios (como herramientas de análisis, gestión de correos electrónicos o plataformas de IA) únicamente para cumplir con las finalidades necesarias descritas en este aviso. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos. No vendemos ni comercializamos su información con fines de lucro.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Estos datos se recopilan de forma técnica y usted puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de su navegador.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Nos enfocamos en mantener sistemas seguros y salvaguardas sólidas.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones debido a cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier actualización estará disponible directamente en esta página.
